Condiciones de Venta

  1. Aceptación de las Condiciones: Al realizar un pedido en la Fundación Mejorando Cada Día, usted acepta estar vinculado por estas condiciones de venta, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Lea detenidamente estas condiciones antes de efectuar su compra.
  2. Precios y Disponibilidad: Los precios de los productos están expresados en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables. La Fundación Mejorando Cada Día se reserva el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso, de acuerdo con la normativa vigente.
  3. Proceso de Compra: Para comprar un producto, seleccione el artículo deseado, añádalo al carrito y siga el proceso de pago. Asegúrese de proporcionar información precisa y completa para evitar demoras o problemas en la entrega.
  4. Métodos de Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago: pago con tarjeta al siguiente número de cuenta: IBAN ES32 3008 0001 1349 2246 6620.  Todos los pagos se realizarán de acuerdo con las normativas de seguridad y privacidad aplicables
  5. Envío y Entrega:
    • El envío se realizará a la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son aproximados y no nos responsabilizamos por retrasos causados por factores externos.
    • Los pedidos se envían mediante una agencia de transportes y suelen tardar entre 24 y 48 horas en llegar a su destino desde su salida.
    • Para recoger pedidos en las instalaciones de la Fundación, debe acordar una cita previa.
    • El tiempo de envío puede variar según el tipo de producto y la cantidad solicitada, siendo aproximadamente 15 días.
  6. Seguridad de la Información: Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de su información personal, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española correspondiente.
  7. Presupuestos: Para solicitar un presupuesto, utilice el correo electrónico pedidos@mejorandocadadia.org  o comuníquese al teléfono 654 157 099. Nos esforzamos por responder durante nuestra jornada laboral de 08:30 a 17:30 horas. La respuesta podría demorarse si el volumen de solicitudes es alto. Para aprobar un presupuesto, siga las instrucciones indicadas en el mismo. La falta de alguna información solicitada, puede provocar un retraso en la gestión y realización del mismo. Comuniquen por correo electrónico el ingreso económico una vez efectuado detallando remitente y número de pedido.
  8. Aprobaciones de Trabajos: Antes de cualquier trabajo personalizado, se facilitará un boceto para su aprobación. Sin esta, no se fabricará el pedido. La aprobación debe realizarse por correo electrónico. No se envían bocetos de prueba en los presupuestos, solo se realizan simulaciones.
  9. Calidad de Diseños: No aceptamos pedidos de diseños que no cumplan con un mínimo de calidad en tamaño y resolución, a menos que el cliente apruebe una muestra virtual enviada previamente.

Política de Devoluciones

  1. Derecho de Desistimiento: Usted tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará 14 días después de la fecha en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
  2. Condiciones para Devoluciones:
    • Para que una devolución sea aceptada, el producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
    • No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido alterados o dañados.
    • Tampoco se aceptarán devoluciones de productos personalizados.
    • Los cambios son posibles antes de que el pedido sea enviado o preparado. En pedidos no personalizados, si hay un error en el producto, se acepta el cambio dentro de los 7 días siguientes a su recepción. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
    • No se admiten cambios ni devoluciones en productos acrílicos o manipulados.
  3. Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contacte a nuestro servicio de atención al cliente en info@mejorandocadadia.org o llame al teléfono 654 157 099. Proporcione detalles de su pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos las instrucciones y los documentos necesarios para proceder con la misma.
  4. Reembolsos: Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procederemos a emitir el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra. El reembolso puede tardar hasta 14 días hábiles en reflejarse en su cuenta, conforme a la normativa.
  5. Costes de Devolución: Los costes de envío para la devolución de los productos serán a cargo del cliente, a menos que la devolución sea debido a un error de nuestra parte o un defecto del producto.

 

Para cualquier pregunta, no dude en consultarnos.

FUNDACIÓN MEJORANDO CADA DÍA
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Teléfono: 654 157 099
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